Polêmica: consumidor ameaça boicotar produtos do Boticário após campanha de Dia dos Namorados

O fundo musical ao som de piano, com a música “toda forma de amor”, de Lulu Santos (lançamento em 1988), é perfeito; os homens e mulheres que aparecem como personagens do vídeo de meio minuto são belíssimos e eles protagonizam casais de namorados, heterossexuais e homossexuais, na campanha de Dia dos Namorados do Boticário. Mas ao mostrar os tipos de casais trocando presentes, a iniciativa gerou protestos nas redes sociais e há consumidores prometendo boicote à marca.
A polêmica não para por aí: o Conar (Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária), abriu um processo para julgar a propaganda após receber mais de 20 reclamações. Nelas os consumidores alegam que a propaganda é "desrespeitosa à sociedade e à família".
Ao falar sobre o assunto quando procurado por um portal virtual de abrangência no País e exterior, O Boticário informou que "não recebeu, até o momento, nenhuma notificação do Conar (Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária), em referência à campanha “Casais” para o Dia dos Namorados".
Homofobia
A campanha, contudo, recebeu muito elogio nas redes sociais, mas superados pelas reclamações, em sua maioria de cunho homofóbico. “No YouTube, acabou se instalando uma espécie de "competição" para ver se o comercial ganhava mais aprovações ou reprovações. Na tarde desta terça-feira, por volta das 17h, os "likes" ultrapassaram os "dislikes", com número de 172.833 contra 149.622”, diz o portal.
E as reclamações de internautas contrários à campanha, ganharam dimensão, inclusive, no Reclame Aqui, site de reclamações sobre atendimento compra e venda de produtos e serviço. Conforme informa o portal, em nota enviada ao Reclame Aqui, o Boticário reforçou o seu posicionamento: "O Boticário acredita na beleza das relações, presente em toda sua comunicação. A proposta da campanha “Casais”, que estreou em TV aberta no dia 24 de maio, é abordar, com respeito e sensibilidade, a ressonância atual sobre as mais diferentes formas de amor – independentemente de idade, raça, gênero ou orientação sexual - representadas pelo prazer em presentear a pessoa amada no Dia dos Namorados. O Boticário reitera, ainda, que valoriza a tolerância e respeita a diversidade de escolhas e pontos de vista".
Em Linhares
Em Linhares, a informação passada por uma das pessoas que representam a marca O Boticário, e que prefere ficar no anonimato, dá conta de que os produtos "estão em alta e que as vendas estão ótimas, superando as expectativas a cada dia". Completando a informação, o representante afirma: "Quem critica a campanha são pessoas de mentes poluídas pelo preconceito".