18°C 27°C
Linhares, ES
As avaliações on-line são cruciais para estabelecer uma boa reputação para sua empresa e ganhar a confiança dos clientes. Embora qualquer avaliação positiva possa ser um ótimo indicador da excelência de sua empresa, uma classificação de 5 estrelas do Google é particularmente benéfica devido à sua visibilidade instantânea nos resultados do Google. Resultado. Para beneficiar sua empresa e se diferenciar das demais, você deve elaborar uma abordagem para obter classificações mais altas em seu site.
• As avaliações do Google são importantes: as avaliações do Google são cruciais para construir credibilidade e confiança. Cinco estrelas podem ser tudo o que você precisa para ser notado ao pesquisar resultados no Google.
• O fator confiança além do SEO: Comprar avaliações do Google melhora a confiança e também aumenta a classificação local do Google.
• Quantidade em vez de qualidade: o Google removeu os requisitos mínimos de avaliação para obter classificações por estrelas. A classificação é baseada na quantidade e na qualidade das avaliações.
• Não compre avaliações: Comprar avaliações viola as diretrizes do Google e pode prejudicar sua classificação e reputação.
• Práticas ideais: incentive avaliações genuínas e mantenha um Perfil Comercial do Google atualizado, automatize a solicitação de avaliações e ofereça a experiência perfeita ao cliente para obter avaliações de 5 estrelas.
A avaliação do Google pode ser extremamente benéfica para as empresas. Elas servem como prova de autenticidade e também melhoram a confiança que os clientes em potencial depositam em sua empresa. As avaliações que incluem sugestões pessoais nos comentários do avaliador servem como uma ferramenta de marketing potente, que pode incentivar clientes em potencial a testar os produtos ou serviços que você oferece. Os avaliadores do Google também avaliarão sua empresa em uma escala de classificação de uma a cinco estrelas.
Essas avaliações do Google impactam os resultados locais nos resultados de pesquisa e uma empresa que tem uma classificação de cinco estrelas provavelmente será melhor classificada nos resultados de pesquisas locais em relação a empresas locais semelhantes que têm pontuações mais baixas. As avaliações on-line positivas podem fornecer um impulso importante para o SEO local (SEO). Como essas avaliações agregam um imenso benefício à sua empresa e ao seu negócio, é crucial se concentrar em obter avaliações positivas de qualidade do Google.
As avaliações de cinco estrelas podem beneficiá-lo, aparecer mais proeminente nas pesquisas e podem incentivar compradores em potencial a comprar de você. Embora o Google exigisse anteriormente que as empresas tivessem mais de cinco avaliações positivas antes de dar uma classificação por estrelas a elas, tornou o requisito inexistente no ano de 2017. Se sua empresa tiver apenas uma avaliação, ela também exibirá uma classificação 'A'.
As classificações por estrelas do Google são a média de todas as avaliações recebidas por sua empresa. A quantidade de avaliações que você precisa melhorar em uma estrela por estrela completa dependerá da quantidade de avaliações que sua empresa já recebeu, bem como do número de estrelas que cada uma delas vale. O alcance refere-se ao número de usuários únicos que viram seu conteúdo, enquanto as impressões representam o número total de vezes que seu conteúdo foi exibido. Para ganhar mais visibilidade e impressões em seu perfil, recomendamos que você comprar seguidores reais no Instagram que aumentarão seu perfil como uma figura pública.
Sendo um empresário na área local, você pode ter visto ofertas para comprar avaliações positivo do Google anteriormente. Esta pode ser uma proposta tentadora. No entanto, aqui está um motivo pelo qual é excelente ficar longe da prática, bem como a excelente maneira de proceder:
Como diz a frase, se você acha que parece incrível demais para ser verdade e não é, provavelmente é. A compra de avaliações do Google pode ser uma maneira conveniente de melhorar sua imagem on-line. No entanto, isso pode acabar prejudicando sua empresa a longo prazo. Veja o porquê:
O Google proíbe totalmente a compra, venda, solicitação ou compra de feedback (Google). Se o Google descobrir que você está fazendo o mesmo, sua empresa pode sofrer penalidades sérias, que podem incluir a possibilidade de suspender ou excluir seu perfil do Google Business.
Se suas estratégias conseguem passar pelo filtro do Google, mas ainda são uma ameaça à sua imagem a longo prazo. Mesmo que você tenha enganado o algoritmo, isso não significa que os usuários não detectarão uma avaliação falsa à distância e, quando o fizerem, é mais provável que evitem fazer negócios com sua empresa.
O Google só recomendará empresas locais desejáveis aos seus clientes. É por isso que o Google frequentemente considera avaliações para determinar sua posição no resultado da pesquisa (Google). As avaliações falsas podem fazer com que você pareça menos confiável para os algoritmos do Google, e suas chances de estar no resultado da classificação local do Google 3-Pack são menores
Google 3-Pack O Google 3-Pack é uma lista das três principais empresas locais que aparecem sempre que você digita uma consulta no Google. Ele fornece o nome e os endereços delas, bem como como você pode contatá-las. As empresas locais estão interessadas em ser incluídas nesta lista, pois permite que sejam vistas por aqueles que procuram serviços na área em que operam.
Então, o que você pode fazer para estabelecer uma reputação online sólida e manter seu lugar no resultado da pesquisa?
No processo de determinação, o Google escolhe a empresa local que aparecerá em seus resultados para empresas locais em seus resultados de pesquisa, ele analisa principalmente três aspectos: relevância, distância em relação à importância. Todos esses fatores vêm em conjunto para determinar a opção precisa para os clientes pesquisando. Vamos analisá-los em detalhes:
• Relevância: o Google busca mostrar empresas que correspondem aos requisitos dos seus clientes. Ele poderia, por exemplo, considerar que uma empresa um pouco mais distante tem os recursos que seus clientes estão procurando e terá uma classificação mais alta no resultado.
• Distância: o Google leva em consideração o quão longe sua empresa está da localização do cliente. Não é muito adequado e pode não aparecer na lista dos 10 principais.
• Proeminência: a Proeminência HTML0 é baseada na quantidade de respeito e reconhecimento da presença online da empresa. Se sua empresa é bem conhecida na internet e tem uma boa reputação, é mais provável que apareça no topo da recompensa para seus clientes quando eles pesquisarem.
Vamos dar uma olhada em como os três elementos a seguir podem ser usados para obter classificações mais altas nas avaliações do Google:
Em vez de comprar avaliações, peça aos seus clientes satisfeitos que escrevam avaliações honestas. Você pode pedir que eles deixem avaliações depois de terem ficado impressionados com sua empresa. Envie um e-mail ou mensagem SMS incluindo um link para uma página de avaliação, facilitando o processo para eles deixarem uma avaliação.
Descubra como você pode criar um link de avaliação do Google que você pode enviar por e-mail para os clientes seguindo nossas instruções passo a passo.
Se a avaliação for positiva ou não, você deve reagir ao feedback. 82% dos consumidores leram avaliações na internet para empresas locais em suas proximidades. Além disso, entre aqueles que leem avaliações, 90% também leem comentários de empresas (Bright Local). É por isso que é tão essencial mostrar apreço aos seus clientes por suas avaliações positivas e cuidar das reclamações deixadas por aqueles que têm avaliações negativas. Isso mostra que você está preocupado com o que seus clientes pensam de você e quer corrigir quaisquer erros e fazer com que seus clientes se sintam valorizados.
O método perfeito para ganhar boas avaliações é favorecer produtos e serviços de alta qualidade. Se os clientes estiverem satisfeitos com seu encontro, eles estarão mais propensos a dar avaliações positivas sem incentivo.
Pense em um software de gerenciamento de avaliações online para rastrear o que outras pessoas estão dizendo sobre sua empresa online. Será benéfico reunir avaliações, controlar sua reputação on-line e se conectar com os clientes de forma rápida e eficaz. Isso economizará seu tempo, para que você possa voltar ao seu melhor trabalho: gerenciar sua empresa.
Certifique-se de que suas práticas para coletar avaliações estejam de acordo com os padrões do Google. Em particular, você não deve fornecer avaliações de incentivo. Além disso, não escreva avaliações falsas, bem como "bombardeie avaliações" um concorrente. Se você seguir essas diretrizes, você construirá uma imagem on-line sólida e confiável que beneficiará seu negócio a longo prazo.
Não é preciso ter paciência para esperar que os clientes escrevam avaliações sobre sua empresa. Uma estratégia ativa pode incentivar os clientes a escrever avaliações positivas e aumentar sua presença online.
A experiência do cliente começa quando os clientes interagem com sua empresa online. Ao reservar um tempo para garantir que suas informações estejam no Perfil Comercial do Google, que antes era conhecido como Google Meu Negócio, precisas e atualizadas, ajuda seus clientes a terem uma primeira experiência agradável com sua empresa.
Certifique-se de que o nome da empresa seja o mesmo no nome da empresa no seu Perfil Comercial do Google, no site da sua empresa e no perfil nas redes sociais para que seus clientes não fiquem confusos. Certifique-se de que seu telefone e endereço estejam corretos para que clientes em potencial possam entrar em contato com você rapidamente ou adicionar fotos da fachada da sua loja para ajudar clientes em potencial a localizar e identificar sua empresa.
Certifique-se de prestar atenção ao horário de funcionamento em sua listagem para empresas. Se você alterou seu horário de funcionamento ou está operando em feriados, é importante atualizar seu perfil. Horários, é importante alterar seu perfil para garantir que seu horário de funcionamento esteja atualizado. Seus clientes podem verificar sua conta para confirmar se estão abertos, mas podem ficar desapontados quando visitam sua loja e descobrem que sua loja não está aberta.
Crie uma rotina de pedir feedback a cada cliente. Quando você se encontrar com clientes na rua, pode pedir que deixem uma avaliação após o procedimento de checkout ou após a conclusão do projeto. É uma maneira simples de fazer com que o cliente reserve alguns minutos para avaliar sua empresa.
Você pode considerar automatizar o processo de solicitação de avaliação para aumentar a eficiência. Adicione o formulário de solicitação de avaliação aos seus funis de vendas e marketing. A plataforma de marketing por e-mail que você usa emitirá um e-mail de acompanhamento aos clientes, perguntando o que eles acharam do produto e convidando os usuários a escrever uma avaliação positiva.
A plataforma de geração de avaliações e gerenciamento de reputação da SeguidoresBrasil ajuda você a obter muitas avaliações, atrair novos clientes e responder a quaisquer avaliações que você receber. Juntos, com a SeguidoresBrasil, vocês poderão aproveitar o potencial das avaliações de clientes para beneficiar e melhorar sua posição no mundo online. Você tem interesse em saber mais sobre como a SeguidoresBrasil pode beneficiar e melhorar o desempenho da sua empresa por meio de avaliações e gerenciamento de avaliações?
Mín. 18° Máx. 27°
