Qualidade e segurança é tema de curso oferecido pela Joana Darc

Condução de Pessoas com Qualidade e Segurança no Trânsito. Esse é o tema do novo treinamento que está sendo realizado com os motoristas da Viação Joana Darc. A capacitação, que está sendo realizada durante o mês de setembro, tem o objetivo de reforçar a importância do tema com os profissionais e levar ainda mais qualidade aos serviços prestados pela empresa.
A gerente de Recursos Humanos da Joana Darc, Ivanete Soella, ressaltou a importância do curso. “Já tratamos desse assunto em outras capacitações, mas é sempre importante oferecer cursos de reciclagem, ainda mais sobre um tema tão importante. Trabalhamos sempre para levar o melhor aos nossos profissionais e atender com qualidade os passageiros”, ressaltou.
Motorista há 9 anos na empresa, Adelcir Gambarini, achou o curso muito proveitoso. “Foi ótimo participar da capacitação. Sempre é bom aprender e reforçar temas tão importantes como qualidade e segurança. A empresa está de parabéns por sempre treinar seus profissionais”, frisou.
Tiago Rigoni, motorista há um ano, também aprovou o curso. “Foi muito interessante e gratificante estudar sobre esse tema. É muito bom quando a empresa se preocupa em qualificar os funcionários. Tudo que aprendemos nos faz desempenhar de maneira ainda melhor o nosso trabalho”, ressaltou.
O curso tem ênfase em qualidade na operação e atendimento, como na segurança do trânsito e da operação. Entre os temas abordados estão: Segurança no trânsito e Direção Defensiva e Qualidade no Atendimento, com ênfase no transporte: o que é tratamento e atendimento, quem são nossos clientes e porque precisam do ônibus, atender as principais necessidades do passageiro e a importância do transporte coletivo de passageiros.
Fonte: Assessoria de comunicação da empresa