Semana movimentada no comércio de Linhares, Norte do Espírito Santo, com uma das datas mais importantes para as vendas: o Dia das Mães. Celebrada no próximo domingo (10), a traz grande expectativa nas lojas físicas e virtuais, mas, em meio às ofertas e promoções, é preciso atenção por parte do consumidor para evitar prejuízos.

O Procon de Linhares destaca que o impulso pode ser um dos maiores inimigos do consumidor, e a recomendação inicial é simples e eficaz: comparar preços. Um mesmo produto pode ter variações significativas entre lojas, tanto físicas quanto online. A pesquisa ajuda a evitar gastos desnecessários e amplia as chances de encontrar boas condições.

Fique atento – Outro ponto de atenção são as promoções muito abaixo do valor de mercado. “Quando a oferta é boa demais, o consumidor precisa ligar o alerta. Muitos golpes acontecem justamente nesse cenário, principalmente em redes sociais e links desconhecidos”, explica Lívia.

Compras pela internet – As compras pela internet seguem como uma tendência forte, mas exigem cuidados básicos. Verificar o CNPJ da empresa, a reputação da loja, o prazo de entrega e guardar todos os comprovantes são atitudes essenciais para garantir segurança na transação.

Para quem pretende presentear, a política de troca deve ser observada com atenção. Nem todas as lojas são obrigadas a realizar trocas por tamanho, cor ou modelo, o que pode gerar transtornos após a compra.

O consumidor também deve conhecer seus direitos. Nas compras realizadas fora do estabelecimento físico, como pela internet ou telefone, existe o direito de arrependimento. “O cliente pode desistir da compra em até sete dias após o recebimento do produto, conforme prevê o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor”, reforça a diretora.

Além disso, guardar a nota fiscal e os comprovantes é fundamental para qualquer eventualidade. Esses documentos são a garantia em casos de troca, defeito ou necessidade de reclamação.

Serviços também entram na lista de atenção nesta época. Pacotes de spa, salão de beleza, almoços especiais e hospedagens devem ter todas as condições previamente esclarecidas, incluindo valores, taxas e o que está incluso.

A orientação final do Procon é clara: consumir com consciência. Planejamento, informação e atenção são os principais aliados para garantir que o presente do Dia das Mães seja motivo de alegria, e não de dor de cabeça. Fonte: PML. Clique aqui para comentar e seguir o @euviemlinhares.