A desonestidade de algumas pessoas resultou no bloqueio de mais de 200 cartões em 2022 no transporte público em Linhares. De acordo com a Viação Joana D´Arc, os cartões escolares e gratuidades são de uso exclusivo dos beneficiários, sendo proibido seu empréstimo a terceiros. A empresa destaca que uma lei municipal em Linhares garante a gratuidade no transporte público para alguns grupos, como idosos e pessoas com necessidades especiais. Além disso, permite que estudantes paguem meia passagem durante as viagens.

Clique aqui e siga o Eu Vi em Linhares no Instagram

Os acompanhantes desses passageiros só podem fazer o uso da gratuidade na presença dos beneficiados, sendo proibido o uso do cartão na ausência dos mesmos.

A fiscalização do uso correto do benefício está sendo feita com uso de tecnologia de reconhecimento facial. Confirmada a utilização indevida, o benefício poderá ser bloqueado pelo prazo de dois meses, e em caso de reincidência haverá apreensão e bloqueio do cartão por um ano (decreto municipal 1.024/2015).

Os cartões que foram utilizados de forma irregular já começaram a ser bloqueados, caso algum passageiro questione que o cartão está com área bloqueada / restrita, orientar a procurar a central de atendimento/loja sede (garagem), no bairro Três Barras.

Tecnologia - Os passageiros que se enquadram nos critérios de gratuidade têm seus dados pessoais e a biometria facial cadastrados pela empresa concessionária. Ao passar o cartão pelo validador junto à catraca do ônibus, além da leitura dos dados, a imagem do rosto da pessoa é registrada e arquivada, e posteriormente comparada com aquela feita por ocasião do cadastro.

Caso sejam encontradas evidências que o cartão foi utilizado por outra pessoa, é realizada uma inspeção visual, e confirmado o mal uso do benefício, ele é bloqueado e o beneficiário da gratuidade ou da meia tarifa, no caso de estudantes, deve entrar em contato com a empresa concessionária para saber do motivo do bloqueio.

Confirmado o uso indevido, será aplicada a suspensão do benefício prevista na legislação, que pode ser de 60 dias a 12 meses, e dadas as orientações para restabelecê-lo após o cumprimento da penalidade.